QBox是一家对话式人工智能测试服务商，带来了一个自然语言处理 (NLP) 驱动的平台，使组织能够大规模全面部署、测试和持续改进对话式 AI 聊天机器人。它旨在评估 NLP 训练数据的质量并评估聊天机器人为客户服务的效率，提供对训练数据模型更改或添加的影响的重要可见性。人工智能客户体验 (CX) 保证平台提供商Cyara收购了位于 QBox。交易金额并未披露。