Serval 是一家 IT 服务管理自动化技术研发商，其独特之处在于既发挥智能体 AI 的潜力，又规避了常见缺陷。该公司部署了两个Agent 智能体：一个负责编写日常任务自动化脚本（如软件授权或设备配置），被创始人视为 IT 经理监督下的氛围编程工具；另一个帮助台智能体则根据预设规则调用这些工具来响应用户请求。近日，Serval获得4700万美元A轮融资，Redpoint Ventures红点全球基金领投，General Catalyst Partners、First Round Capital、BoxGroup参投。