近期抖音生活服务完成了浦燕子接任后的第二次大的组织架构调整。此次调整根据商户规模重新分为线上部门和线下部门。月GMV5万以上的客户被放到线上部门,分为KA(月GMV10万以上)、自助(月GMV在5-10万)、酒旅三个版块。其中前二者又分别按行业细分为餐饮、到店综合。月GMV5万以下的客户被放到线下部门。线下则按照区域划分为北区、南区、东区。相比此前的区域划分,砍掉了上海大区、中区,增加了东区,中区相关商户被分流到北区、东区。这次调整的核心逻辑是按商户体量分层、按业务场景分工,告别了上一轮“全域区域化”的粗放管理模式,形成了“线上做品牌精耕、线下做地面渗透”的阵营。抓住中小商家,是抖音生活服务接下来的重点发力方向。




