Palona AI面向线下实体商业的多模态 AI 运营层，自研专利 Physical AI 交互模型，融合语音、文本、机器视觉，打通 POS、预订系统、摄像头等存量业务工具。产品分为营收拓展、营收智能、运营卓越三大模块；AI 智能代理承接电话接单、宴会咨询，实时感知门店现场状态，自动触发工作流，餐饮为首个落地场景，客户包含鼎泰丰、Cali BBQ 等，后续可拓展更多线下实体业态。近日，Palona AI获得2000万美元A轮融资，Uphonest Capital威诚资本领投，Maynard Web、Llama Ventures、Turbo、CrimsonOx、Ardenwood Ventures、Defy、Fusion Fund、Neo参投。